Lot de 2 crochets pour collier Écopiège®

Problème avec le livreur colissimo

J'ai demandé la livraison dans un lieu précis. Le nom du magasin et son adresse figuraient clairement sur l'étiquette d'expédition. Problème: le chauffeur a déposé le colis à 100 mètres de là, dans un casier dédié et non à l'adresse de livraison. Le fait de le déposer dans un casier réduit le délai de retrait de moitié (4 à 5 jours au lieu de 15) et enlève toute possibilité de contestation en cas d'erreur. Avoir mon délai de retrait réduit de moitié du fait de la paresse d'un livreur ne me plait pas du tout! Il y a d'autres sociétés de transport que La Poste, vous devriez nous donner ce choix lors de la commande.

Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement.
Après consultation auprès du service client Colissimo , l'explication de ce changement de lieu de livraison est que le point relais que vous aviez sélectionné était fermé exceptionnellement les jours qui suivaient, pour vous permettre de récupérer rapidement votre colis le livreur a pris l'initiative de le déposer à 100m.
Nous sommes ravis que vous ayez finalement pu récupérer votre colis et nous vous remercions de votre partage d'expérience.

lot de 2 crochets ecopiège

une expédition rapide et conforme à la commande

Crochet sac

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